ATIVIDADE - SEGMENTAÇÃO DE MERCADO - PIZZARIAS

A segmentação de mercado faz parte do processo de marketing e envolve a percepção de que cada segmento de mercado (grupo de consumidores com características semelhantes) precisa de um "produto/mix de marketing" com características específicas.

Vamos à atividade: suponha que você foi contratado(a) como consultor(a) de marketing para auxiliar no planejamento de duas novas pizzarias que serão inauguradas em uma mesma cidade/região onde você mora. Ambas as pizzarias estão em fase de planejamento e têm previsão de abrir suas portas daqui a seis meses. Embora ambas vendam pizza, elas foram concebidas para atender a segmentos de mercado totalmente diferentes:

• Pizzaria A: Terá como segmento-alvo principal a Classe Média/Baixa da região.

• Pizzaria B: Terá como segmento-alvo principal a Classe Alta da mesma cidade/região.

Apesar de compartilharem o tipo de produto principal (pizza) e estarem na mesma área geográfica geral, a forma de atrair, servir e satisfazer os clientes da Pizzaria A e da Pizzaria B será completamente diferente, pois as necessidades, expectativas, hábitos de consumo e poder aquisitivo dos segmentos de clientes almejados são distintos.

Sua Tarefa:

Sua missão como consultor(a) é desenvolver as ideias iniciais de marketing para essas duas pizzarias, garantindo que cada uma esteja alinhada com seu respectivo público-alvo. Para isso, prepare as seguintes informações:

Detalhes dos Segmentos-Alvo:

• Para cada um dos segmentos (o público da Pizzaria A: Classe Média/Baixa e o público da Pizzaria B: Classe Alta), descreva detalhadamente suas características.

• Baseie sua descrição nas variáveis de segmentação que estudamos em aula (Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental). Pense em aspectos como onde residem, faixa de renda e idade, estilo de vida, valores, interesses e seus hábitos específicos relacionados ao consumo de pizza e lazer. O quão detalhada for sua análise dos segmentos influenciará diretamente as decisões de marketing.

Composto de Marketing (4 Ps) Adaptado e Nomes das Pizzarias:

• Para cada segmento detalhado (Pizzaria A/B), proponha as diretrizes do Composto de Marketing (4 Ps).

• Sugira um nome para a Pizzaria A e um nome para a Pizzaria B, adequados a cada público.

• Descreva as características para cada um dos 4 Ps de cada pizzaria:

• Produto: Tipos, ingredientes, qualidade, variedade, tamanhos, apresentação.

• Preço: Estratégia, promoções, formas de pagamento.

• Praça (Distribuição): Localização, canais de venda (salão, delivery).

• Promoção (Comunicação): Linguagem, mensagens, canais.

Formato de Entrega:

Apresente sua resposta de forma clara, abordando primeiro a descrição detalhada de cada segmento e, em seguida, para cada segmento, o nome da pizzaria correspondente e a descrição do seu Composto de Marketing (4 Ps) com as devidas justificativas.